• সময়ের মিনিট 15 এর আগে আসতে হবে আর হাতে 2 ঘন্টা থেকে 2:30 সময় নিয়ে আসতে হবে।

• ক্লিনিকের প্রতিনিধিরা পুরো প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য সেখানে আছেন। অনুগ্রহ করে তাদের প্রতি কিছুটা সম্মান দেখান এবং কথোপকথন/প্রতিক্রিয়া দেওয়ার সময় সঠিকভাবে আচরণ করুন। আপনার সহযোগিতা অত্যন্ত কাম্য

• আপনি যদি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল বা পুনঃনির্ধারণ করতে চান তাহলে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাওয়ার 24 ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান। (উভয় ক্ষেত্রেই পরবর্তী অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় অগ্রিম ফি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমন্বয় করা হবে)

• এই সময়ের পরে, আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল বা পুনর্নির্ধারণ করা যাবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট মিস করেন, অগ্রিম ফি ফেরত বা সমন্বয় করা হবে না আপনাকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নতুন করে বুক করতে হবে

• সাধারণত, স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলি লকডাউন বিধিনিষেধের আওতায় আসে না। অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল বা পুনঃনির্ধারণ করতে দয়া করে লকডাউন-সম্পর্কিত কোনো সমস্যা দেখাবেন না। Traffic এর কারনে আসতে সমস্যা হলে কোনভাবেই ক্লিনিক / বুকিং প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়

• যদিও, ক্লিনিকের প্রান্ত থেকে সময় কিছু পরিবর্তন হলে আমরা অবশ্যই আপনাকে জানাব।

• ডাক্তার বাবু বিশেষ বা আপতকালীন কারন বশত চেম্বার ক্যান্সেল করতে পারেন।

• জরুরী ক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে ক্লিনিকে বা নিকটস্থ হাসপাতালে যোগাযোগ করুন।

 

• You must arrive 15 minutes before your scheduled time and allocate 2 to 2.5 hours for the process.

• Clinic representatives will be there to assist you throughout the entire process. Please treat them with respect and maintain proper behavior while communicating/responding. Your cooperation is highly appreciated.

• If you wish to cancel or reschedule your appointment, please inform us within 24 hours of receiving your appointment confirmation. (In both cases, the advance fee for the next appointment will be automatically adjusted.)

• After this period, cancellation or rescheduling will not be possible. If you miss your appointment slot, the advance fee will not be refunded or adjusted, and you will need to book a new appointment.

• Generally, healthcare services are not affected by lockdown restrictions. Please do not cite lockdown-related issues as a reason for cancellation or rescheduling. The clinic or booking platform is not responsible for delays caused by traffic.

• However, if there are any scheduling changes from the clinic’s end, we will inform you in advance.

• Doctors may cancel appointments due to special circumstances or emergencies.

• In case of an emergency, please contact the clinic or visit the nearest hospital.